Livraison
Expédition ou remise à l’adresse confirmée avec le client.
Délai à confirmer
Livraison & retours
Livraison, retrait et retours sans ambiguïté.
Toutes les informations pratiques avant et après la commande.
Informations pratiques
Livraison, retrait et retours.
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Retrait
Retrait gratuit au point de vente ou à l’adresse communiquée.
Sur confirmationSuivi
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Assistance directeZones et délais
Zone principale1 à 3 jours ouvrésÀ confirmer
Autres zones3 à 7 jours ouvrésSur devis
Nos engagements
- Confirmation avant préparation
- Coordonnées vérifiées avec le client
- Information en cas de retard ou d’indisponibilité
Après la commande
Retours et échanges
Une demande de retour doit être validée avant tout renvoi du produit.
Délai à préciser par le vendeur- Produit non utilisé et dans son état d’origine
- Preuve d’achat ou référence de commande requise
- Certains produits personnalisés ou sensibles peuvent être exclus
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FAQ
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